Algemene Voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: Creative Studio EMKAY, gevestigd te Batenburg 214, 7423 XS Deventer, KVK-nummer 97526533.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst aangaat.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verlenen van diensten door Opdrachtnemer, waaronder maar niet beperkt tot interieuradvies, kleur- en materialenadvies, 3D-visualisatie, ontwerp van (publieke) ruimtes voor neurodivergente doelgroepen, brand identity en social media management.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van Creative Studio EMKAY, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
Alle offertes van Creative Studio EMKAY zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening, tenzij anders aangegeven.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of zodra Creative Studio EMKAY op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden start.
Artikel 4 – Uitvoering van de overeenkomst
Creative Studio EMKAY voert de overeenkomst uit naar beste inzicht, vakmanschap en met de kennis en ervaring waarover zij beschikt, met inachtneming van de aard van de betreffende dienst.
Diensten op het gebied van interieurontwerp, kleur- en materialenadvies, advies per ruimte en ontwerp voor neurodivergente doelgroepen worden uitgevoerd op basis van de opleiding Interior Design (Saxion, Deventer) en de praktijkervaring van Opdrachtnemer.
Diensten op het gebied van brand identity en social media management worden uitgevoerd op basis van praktijkkennis en ervaring van Opdrachtnemer. Opdrachtgever wordt hierover voorafgaand aan de opdracht geïnformeerd.
Door Creative Studio EMKAY opgegeven termijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, ruimtes, maten en wensen die voor de uitvoering van de opdracht redelijkerwijs van belang zijn, tijdig en correct aan Creative Studio EMKAY worden verstrekt.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en, indien van toepassing, exclusief btw, reis- en materiaalkosten, tenzij anders vermeld.
Per opdracht kan worden overeengekomen of, en in welke vorm, een aanbetaling verschuldigd is. Een eventuele aanbetaling en de hoogte daarvan worden vooraf schriftelijk vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
Bij overschrijding van de betaaltermijn is Opdrachtgever vanaf de vervaldatum van rechtswege in verzuim en is Opdrachtgever de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Creative Studio EMKAY is daarnaast gerechtigd redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 6 – Annulering en wijziging
Indien Opdrachtgever de overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert, is Opdrachtgever gehouden alle door Creative Studio EMKAY tot dat moment gemaakte kosten en bestede uren te vergoeden, berekend op basis van de overeengekomen tarieven.
Wijzigingen in de opdracht die leiden tot extra werkzaamheden, worden door Creative Studio EMKAY vooraf, indien redelijkerwijs mogelijk, aan Opdrachtgever gemeld en kunnen leiden tot aanvullende kosten en/of aanpassing van de planning.
Artikel 7 – Adviezen, ontwerpen en visualisaties
Door Creative Studio EMKAY verstrekte adviezen, ontwerpen, 3D-renders en visualisaties zijn met zorg samengesteld op basis van de door Opdrachtgever verstrekte informatie. Het uiteindelijke resultaat kan afwijken van een visualisatie, bijvoorbeeld door verschillen in materialen, kleuren, belichting, beschikbaarheid van producten of door uitvoering van werkzaamheden door derden.
Adviezen met betrekking tot neurodivergente ontwerpbehoeften zijn gebaseerd op vakkennis en ervaring van Opdrachtnemer en vormen een aanvulling op, en geen vervanging voor, medisch, therapeutisch of ander zorggerelateerd advies.
Creative Studio EMKAY is niet aansprakelijk voor de uitvoering van werkzaamheden door derden (zoals aannemers, leveranciers, bouwbedrijven of installateurs), ook niet indien deze op advies van Creative Studio EMKAY zijn ingeschakeld.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Creative Studio EMKAY voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van een overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de eventuele beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering krachtens een verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende opdracht aan Creative Studio EMKAY heeft betaald, met een maximum van het factuurbedrag van de laatste drie maanden.
Creative Studio EMKAY is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle door Creative Studio EMKAY verstrekte ontwerpen, schetsen, visualisaties, adviesrapporten en overig materiaal blijven eigendom van Creative Studio EMKAY, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Het is Opdrachtgever niet toegestaan dit materiaal zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Creative Studio EMKAY te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden te verstrekken, anders dan voor het doel waarvoor het is verstrekt.
Creative Studio EMKAY behoudt het recht om gerealiseerde projecten, met inachtneming van de privacy van Opdrachtgever, te gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden, tenzij Opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen heeft gemaakt.
Artikel 10 – Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen door Opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan ervan, schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan Creative Studio EMKAY.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
Artikel 11 – Overmacht
Creative Studio EMKAY is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte van Opdrachtnemer, leveringsproblemen bij toeleveranciers, en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Creative Studio EMKAY.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Creative Studio EMKAY en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Creative Studio EMKAY is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.